Em 2024, a Shopee alcançou resultados expressivos ao registrar um crescimento de 30% no número de novos usuários e um aumento de 50% no tráfego diário em seu aplicativo. Além disso, o Pix se consolidou como a forma de pagamento preferida, utilizado em 55% das transações realizadas na plataforma.
Produtos mais vendidos e preferidos pelos brasileiros
Entre os itens mais vendidos no ano, destacaram-se smartphones, consoles PS5, jogos de lençol, fritadeiras elétricas, projetores 4K e bicicletas. Também ganharam destaque categorias como vestidos, tênis, fones bluetooth, roupas femininas, relógios e mochilas, mostrando a diversidade das preferências dos consumidores.
Na lista dos produtos mais adicionados às listas de favoritos, artigos para o lar dominaram: jogos de lençol, capas para colchão, mini máquinas de costura, mini liquidificadores, mesas de cabeceira, escovas de limpeza e mops giratórios.
Inovação na logística e entrega rápida
Com o lançamento da opção de entrega no dia seguinte, em setembro, a Shopee observou um aumento significativo na demanda, especialmente para produtos como smartphones, projetores, fones de ouvido e furadeiras. Além disso, a melhoria na infraestrutura logística permitiu a entrega de produtos em menos de uma hora, estabelecendo um novo padrão de agilidade no e-commerce brasileiro.
Expansão do live commerce
Outro destaque de 2024 foi o crescimento das lives na plataforma, que ofereceram uma experiência interativa para os consumidores e conectaram vendedores ao público. Durante o ano, o número de lives diárias atingiu uma média de mil, com mais de 200 mil horas de transmissão e um aumento expressivo nas interações: seis vezes mais visualizações, o dobro de curtidas e quatro vezes mais comentários em relação a 2023.
Gamificação e engajamento do usuário
A gamificação também ganhou espaço, com um aumento de mais de 40% no tempo de uso dos jogos oferecidos pela Shopee. Essa estratégia amplia a experiência do usuário, que passa a enxergar a plataforma como um ambiente que vai além das compras, abrangendo entretenimento e outras áreas de interesse.
Impacto social através da Shopee Doações
Com a iniciativa Shopee Doações, a empresa possibilitou que comunidades e organizações brasileiras arrecadassem mais de R$ 1 milhão por meio da venda de produtos digitais como doações. A ação impactou diretamente mais de 40 mil pessoas e ajudou a fortalecer a presença das 10 ONGs participantes dentro da plataforma.
“O ano de 2024 foi extremamente positivo para a Shopee. O crescimento no número de novos usuários demonstra a força do nosso ecossistema e a confiança dos consumidores e empreendedores em nossa plataforma. Observamos uma busca crescente por praticidade, bem-estar e entretenimento”, afirmou Felipe Piringer, head de Marketing da Shopee.
